Un SMS promettant un gain ? Un clic sur Internet pour contacter une administration ou un professionnel ?
Attention, il s'agit peut-être d'arnaques ou de pièges aux numéros surtaxés et Internet , dont le coût sera prélevé directement sur la facture de téléphone.
Pour se faire, voici les bons réflexes :
Réflexe n°1 : Attention aux numéros inconnus. Je reste toujours vigilant et j’applique les deux mots d’ordre quand je ne connais pas un numéro ou lorsque je navigue sur internet : je ne clique pas, je ne rappelle pas !
Réflexe n°2 : Si j'ai un doute sur un numéro que l'on m'invite à rappeler : je consulte l'annuaire inversé sur www.surmafacture.fr pour connaître le service et le prix.
Réflexe n°3 : Je me protège en activant l’option de blocage des appels vers les numéros surtaxés, auprès de mon opérateur téléphonique.
Réflexe n°4 : J’apprends à reconnaître la signalétique tarifaire des numéros surtaxés :
→ vert : gratuit
→ gris : prix d'un appel normal
→ violet : numéro surtaxé
Quand j'appelle un numéro surtaxé, l'appel doit toujours débuté par un message d'information tarifaire.
